我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求加倍赔偿，加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。

  究竟“退一赔三”这个惩罚性赔偿条款适用条件有哪些？昨日是第42个“3·15”国际消费者权益日。记者选取了广州法院审结的多个涉及“退一赔三”的维权案例，并采访经办法官，以案释法，帮助消费者更好运用法律手段维护自己的合法权益。

  2023年9月2日，杨先生于网购平台某宠物店购买一只宠物猫，对方发送猫咪视频供选择，并称已安排给猫咪打疫苗，杨先生挑选后支付900元。

  杨先生收到猫后，发现猫咪一直在叫。9月8日，杨先生向宠物店反映，猫咪不吃东西、还吐黄水。宠物店让其带猫咪去动物医院检查。9月9日，杨先生展示一份检测为“猫瘟”的测试结果，宠物店未进行回复，之后猫咪死亡。沟通无果，于是杨先生将宠物店诉至法院，要求赔偿损失。

  经审理，广州市黄埔区法院判决，被告龙某宠物店向原告杨某退还货款900元并支付三倍赔偿2700元、赔偿猫咪医疗费90元。

  经办法官邓布兰指出，本案争议焦点在于被告在与原告交易过程中是不是真的存在欺诈的情形，被告是否应对原告支付三倍货款金额的赔偿金。根据原告提供的照片来看，原告收到的猫咪外形与“被告向原告发送、并经原告最终确认的视频中的猫咪外形”明显不相符，存在欺诈。而且，被告就是否为猫咪注射疫苗一事上存在欺诈。被告在沟通记录中承诺已为猫咪打了疫苗，但根据其庭审陈述，并未在正规的宠物医疗机构或检疫部门为猫咪注射疫苗，而系自行购买疫苗，且未能提供证据。原告在收到猫咪后，一周内就检验确定有猫瘟，足以印证被告并未履行其承诺的注射疫苗义务。

  廖小姐在2021年10月向鸿某装饰公司定制了阳台封窗改造、门窗、全屋美缝、纱窗、阳台衣架、阳台隐形网产品及安装服务，并向该公司的监事黄先生支付了23000元。黄先生向廖小姐提交《门窗订货单》，确认窗户型号款式为系统一体平开窗。廖小姐在收到窗户实物后发现，所收货物并非“系统窗”，用材、型号规格均与订货时约定的不同，遂向鸿某公司法定代表人陈先生和监事黄先生提出质疑。黄先生称双方对“系统窗”的理解不同。经廖小姐多次追讨后，陈先生向廖小姐发了一份铝材认证报告，廖小姐查询后发现认证报告竟是虚假的。

  广州市荔湾区法院一审判决：鸿某装饰公司向廖小姐退还22000元，并向廖小姐就窗材部分进行三倍赔偿22728元。黄先生不服，提起上诉。广州中院二审维持原判。

  经办法官指出，在廖小姐要求鸿某公司提交资质和证明材料，以证明其交付货物符合约定的情况下，鸿某公司长达一年多时间内未能提供全套认证材料，且提交的铝材认证报告存在虚假。鸿某公司谎报用工用料，使用与合同约定不符的产品与材料，严重损害消费者权益。

  2022年7月，王女士与凯某公司签订二手车买卖合同，约定王女士向凯某公司购买二手车一辆，价款为63800元。双方在沟通时，销售人员称，该车辆并非是泡水车，王女士便支付了购车款并办理了过户。同年8月，王女士在为车辆安装GPS时，发现该车有明显泡水痕迹，遂以凯某公司欺诈为由诉至法院，要求解除双方签订的二手汽车买卖合同，凯某公司退还购车款并赔偿三倍损失。

  广州市白云区法院审理后认为，经鉴定，案涉车辆存在多处明显泡水缺陷状态，属于泡水车，并曾于2020年5月因泡水事故，获得保险公司理赔。而凯某公司作为专业的二手汽车销售企业，即使案涉车辆是从他人处采购，其也能够最终靠有效途径轻易查询到车辆的保险理赔情况，在车辆销售前也有足够条件能够直接进行检测，发现车辆存在泡水情况，以确保二手车买受人的知情权等合法权益。但凯某公司并未采取必要措施发现车辆属泡水车这一事实，未尽谨慎注意义务，存在很明显违约情形，损害了王女士合法权利，故王女士要求解除合同合理合法，法院予以支持。

  为何法院未支持三倍赔偿诉求？法院指出，依据消费者权益保护法规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者权益法保护，此处规定的“生活消费”是获得消费者权益保护的基础。本案中，若王女士购买案涉车辆系用于日常生活出行，则其行为受消费者权益保护，可以主张“退一赔三”；但王女士购买案涉车辆是用于经营网约车，属营运性质，不属于消费者权益保护法规定的为生活消费需要的情形，因此对其要求赔偿三倍价款的诉请，法院不予支持。

  为此，白云法院一审判决：王女士与凯某公司签订的二手汽车买卖合同解除，凯某公司向王女士退还购车款63800元，王女士将案涉车辆退还给凯某公司。

  究竟哪些情况下，能申请“退一赔三”？荔湾区法院受访法官指出，“退一赔三”需同时符合以下三方面条件：一是购买者符合消费者身份，即其为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务；二是出卖者符合经营者身份，即其为广大购买的人提供其生产、销售的商品或者提供服务；三是经营者有欺诈行为。

  该如何认定“消费者身份”？受访法官坦言，消费者是相对于销售者和生产者的概念，“只要在市场交易中购买、使用商品或者接受服务是为了个人、家庭生活需要，而不是为了生产经营活动或者职业活动需要的，就应当认定为‘为生活消费需要’的消费者”。

  此外，对于商品房买卖、教育、医疗服务等，是否纳入“退一赔三”？受访法官坦言，目前在法律界未有共识。梳理现有的商品房买卖纠纷案件，已生效的大多数法院判决不支持“退一赔三”，至于教育、医疗服务等，法院判决总体采取保守态度，但这类合同中接受服务者可以从合同违约角度起诉，维护自身利益。

  3月24日，阳春三月的广州市儿童公园热闹非凡，一场特殊的植树活动在这里举行。当天，世界冠军、“羊城小市长”、绿色家庭、特殊儿童与关爱儿童代表齐聚一堂，共同种下了一棵棵寓意深远的“冠军树”。

  广州正在启动入夏进程。今天14时25分，增城区增江街联益村录得32.6℃，全市有多个气象站点气温达到30℃，冬季严寒暂时下架，未来几天纵有降温，羽绒服也不需要出动了。

  阳春三月，火红的英雄花开遍羊城。在温暖春光的照拂下，小北路小学“5+N”学生高水平发展创新基地揭牌仪式暨“英雄花开英雄城——红棉舞台”活动，在广州的标志——五羊石雕前举行。

  随着一声汽笛长鸣，在广州海关所属广州车站海关监管下，满载电视机、微波炉、空调等“湾区制造”家电商品的X8120次班列从广州国际港站驶出，预计将于15天后抵达位于欧洲内陆的终点站。这是今年以来，广州海关监管的第41列中欧班列“精品班列”。

  3月23日晚，广东省举行首届讴歌见义勇为英雄盛典。黄福林、王国梁、郭圳钊、黄碧威、唐群辉五名“拦车英雄”也来到了盛典现场，走上了晚会舞台，接受鲜花和掌声。

  随着小北路小学的同学们用一场极具传统醒狮文化魅力的青少年舞蹈《醒狮少年》点燃全场，3月23日下午，“红棉潮墟 爱心义卖”活动在广州市越秀公园拉开序幕。

  “春夏秋冬四季里，哪个季节最多雨？”“彩虹最外层是什么颜色？”3月23日是世界气象日之际，广东省气象局举办台站开放日纪念活动。当天2000余名市民前往广东省突发事件预警信息发布中心参加活动。

  广州中山纪念堂“纪念堂之夜”红棉舞台，昨晚上演一场震撼人心的杂技盛宴——“英雄花开英雄城”大型杂技秀《追梦人》。《追梦人》立足于弘扬广州文化特色的创作理念，汇聚了广州市杂技艺术剧院的多项金奖节目。

  夏天这么快就来了吗？在广州，只穿短袖出门的市民慢慢的变多。即便下周有新冷空气来也改变不了天气大局，未来几天广州最高气温再低也有26℃。

  由于国企改制、城市发展变迁等历史原因，不少城市都遗留着一些20世纪建成的老旧职工宿舍，这些宿舍以老年居民为主，排水、照明等公共基础设施陈旧，公共服务场所不足，已无法顺应现代生活需求，而老旧小区改造往往受限于资金等条件。那么，有没什么好办法能“少花钱、多办事”呢？

  发放奖励、慰问、抚恤金4.36亿元！党的十八大以来广东省共评定见义勇为人员7476人

  致敬见义勇为英雄，他们是最闪耀的光！3月23日晚，广东省举行首届讴歌见义勇为英雄盛典，通过展现见义勇为事迹、发展见义勇为事业、表彰榜样人物，激励全省人民匡扶正义，崇德向善，共同宣扬新时代见义勇为的崇高精神，为谱写新征程更加出彩的绚丽篇章凝聚强大的精神力量。

  3月22日，“PROGRESS C”轮缓缓靠泊在东莞港务集团8号泊位，标志着由中远海运集运新鑫海公司运营的“中国东莞—越南胡志明”航线正式开通运行。这不仅进一步拓展了东莞港的近洋航线，也为“莞货莞出”开辟了新通道。

  亚洲第一深水导管架“海基二号”于3月22日12时从珠海高栏港顺利出港，驶往珠江口盆地的流花11-1/4-1油田二次开发项目进行安装。

  “港车北上”“澳车北上”政策是推进粤港澳大湾区建设的重要举措之一。据港珠澳大桥边检站统计，自去年1月1日“澳车北上”和7月1日“港车北上”政策落地实施以来，截至3月24日4时，经港珠澳大桥珠海公路口岸出入境的港澳单牌车已突破200万辆次。

  日前，交通运输部、中华全国总工会联合印发通知，公布2023年“最美公交司机”等名单，确定100名个人为2023年“最美公交司机”，其中10名个人为2023年“十大最美公交司机”。

  3月23日，由省市区镇村五级“百千万工程”工作体系联动举办的“凝心助力百千万 携手共植同心林”义务植树活动在从化区生态设计小镇举行。

  3月23日下午，省委书记黄坤明，省委副书记、省长王伟中在广州会见了来粤访问的埃克森美孚公司董事长兼首席执行官伍德伦一行，双方就加快惠州项目建设、进一步深化拓展战略合作等进行交流对接。

  3月22日至23日，浙江省党政代表团来广东考察交流。22日下午，两省在广州召开座谈会，就加强粤浙省际交流合作，一同推动国家重大战略落地落实，携手走好高水平发展之路等进行深入交流。省委书记黄坤明主持会议并讲话，浙江省委书记易炼红出席会议并讲线

  3月23日，佛山鲲鹏现代农业研究院联合中国农业科学院饲料研究所在佛山共同举办2024水产减抗高效养殖论坛。据悉，本次论坛为期3天，旨在搭建科研院所、企业之间产学研用的合作平台，推动佛山水产养殖业高质量发展。

  与最佳园艺奖以花草为媒，述说横琴故事的横琴展园“竹韵茶香”在2024粤港澳大湾区花展中大展风采荣获金奖与最佳园艺奖！

  今天（3月24日），我国中东部大范围降水持续，江汉、江南西部等地将成为降雨中心，其中安徽中部、湖北东部和南部、湖南北部和西部等地部分地区有暴雨，并伴有强对流天气，明天上述地区降雨强度将有所减弱。同时，受冷空气影响，中东部大部将自西向东出现明显降温，南方多地气温先升再降，冷暖差异较大。

  近日，武汉一无臂男子乘坐地铁时，在双手明显残疾的情况下，仍被工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍免费通行。此事引发社会广泛关注。3月22日，武汉地铁就此事致歉。

  3月24日、25日和26日三天，将也许会出现地磁活动，其中3月25日有几率发生中等以上地磁暴甚至大地磁暴，预计地磁活动将持续到26日。

  今年2月，四川省凉山州越西县女子曲某在社交平台上发视频称，她被丈夫木某长期家暴，2023年8月，木某将酒泼在她的身上并点燃，导致其身体被大面积烧伤，众多网友对此表示强烈愤慨。

  世界卫生组织发布的《2023年全球结核病报告》显示，2022年全球有1060万新发结核病患者，我国新发结核病患者人数约为74.8万。

  休完产假回单位上班，可岗位已调整，工资也大幅度降低。这是在四川广元工作的一名劳务派遣人员反映的遭遇。当地人社部门已建议她，通过仲裁途径解决纷争。

  根据法律和法规，旅客携带黄金及其制品进境，应以合理自用数量为限。然而，在利益的驱使下，一些走私分子将黄金作为了目标。近期，多地海关在旅检渠道查获旅客违规携带黄金入境。

  今天（3月24日），我国中东部大范围降水持续，江汉、江南西部等地将成为降雨中心，其中安徽中部、湖北东部和南部、湖南北部和西部等地部分地区有暴雨，并伴有强对流天气，明天上述地区降雨强度将有所减弱。

  今年2月，庭美丽国际商学院巡航活动正式开启，张庭以院长的身份在活动中露面，“你们选择加入TST这个大家庭，和我共同创立了这个品牌……”

  国家体育总局日前发布多个方面数据显示：截至2023年底，我国共有体育场地459.27万个，体育场地面积40.71亿平方米，人均体育场地面积2.89平方米，提前实现了《“十四五”体育发展规划》中提出的2.6平方米的人均体育场地面积目标。

  在今天开幕的中国发展高层论坛2024年年会现场，苹果公司首席执行官蒂姆·库克独家回应央视财经记者提问时表示，苹果公司的Apple Vision Pro头显产品将在今年年内于中国市场上市，同时，公司正持续加大在华研发方面的投资。

  中国发展高层论坛2024年年会3月24日上午举行首场专题研讨会“中国持续发展的动能与前景”，国际货币基金组织（IMF）总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃在发言中说，中期看，中国将继续成为全世界经济稳步的增长的关键贡献者。依靠一定的改革措施，中国的上涨的速度可能会比现状快得多。

  日前，中国人民银行相关负责人在国新办新闻发布会上表示“我国法定存款准备金率仍有下降空间”，并表示接下来稳健的货币政策将继续灵活适度、精准有效。 那么，什么是法定存款准备金率？它和经济运作情况又有咋样的关系？

  2023年8月底，当地发布《三星堆古蜀文化遗址博物馆景区门票定价方案(征求意见稿)》意见建议的公告，拟涨价48元。目前，公开征集意见建议已有半年之久，价格调整方案仍未确定，原因为何？

  22日，日本知名药企小林制药公司表示，有部分服用了该公司生产的含有红曲成分保健品的消费者，近期出现了肾脏疾病等病症引发的症状。鉴于这一状况，企业决定对含有相关成分的3款产品做召回。

  国家金融监督管理总局近日制定了《银行保险机构数据安全管理办法(征求意见稿)》。

  近日，能一气吞下200万字的国产大模型Kimi爆火，引燃AI领域新一轮投资热情。Kimi由成立仅一年的人工智能初创公司月之暗面（Moonshot AI）研发，公司创始人杨植麟多次用“登月”来描绘他的通用AI（AGI）梦想。Kimi能否如愿“登月”？

  几分钟一集、上百集一部，15秒一个反转，30秒一个推进，最后10秒再留个悬念，微短剧凭借“跌宕起伏”的剧情，刺激着观众的“多巴胺”。

  3月11日晚间，维达国际发布公告，于2024年3月11日(星期一)下午4时30分，已接获Essity GH就其全部约6.21亿股股份发出的要约有效接纳，占公司于本公告日期已发行股本约 51.59%。

  不同地区的过敏原有所差异。广州抗过敏药物销量第二，本地儿童面临尘螨困扰。

  中国发展高层论坛2024年年会于3月24日在钓鱼台国宾馆举行。在年会现场，谭主问美国苹果公司CEO库克是否会与中国在AI领域合作，来听听他怎么说。

  “俄罗斯莫斯科近郊一音乐厅发生枪击事件已致12人死亡”……北京时间3月23日凌晨1:24，一条来自中央广播电视总台央视新闻的突发报道紧急发出，为全球华文媒体首发。此时距事件发生后俄媒今日俄罗斯发出首条报道仅4分钟。

  美国国会参议院23日凌晨通过支出总额1.2万亿美元的一揽子预算案，好让联邦政府财政“撑过”本财政年度剩下的半年。

  近日，西班牙埃菲社中国分社前主任、中国人民大学新闻学教授哈维尔·加西亚在福建武夷山接受中新网专访时表示，中国式现代化道路为人类进步提供了新模式，也为应对当今世界面临的可持续发展、减贫等挑战提供了有效方案。

  据韩联社报道，当地时间24日，韩国一架客机机舱内发现猎，警方正在着手展开调查。

  当地时间24日，俄罗斯莫斯科州卫生部门更新了音乐厅恐袭事件受伤人员名单，名单显示共有154人在袭击中受伤。

  巴西卫生部当地时间22日发布的最新多个方面数据显示，今年以来巴西登革热感染病例已超过200万例，其中死亡病例682例；另有1042名因发热而死亡的患者病因尚待查明。预计今年巴西登革热的病例总数将会达到420万例。

  美国国会参议院当地时间23日凌晨表决批准一项1.2万亿美元一揽子支出法案，以避免部分联邦政府机构因资金问题而“停摆”。

  中国地震台网正式测定：03月24日11时04分在印尼萨武海（南纬9.85度，东经122.15度）发生5.8级地震，震源深度40千米。

  北京时间3月24日凌晨，飓风大学田径邀请赛在美国迈阿密大学上演，在美国集训的中国田径队短跑运动员悉数亮相，“亚洲飞人”苏炳添完成2024年室外赛首秀。在男子4×100米接力赛中，他与陈佳鹏、谢震业、吴智强组成的中国队以38秒99的成绩夺冠，打响冲击巴黎奥运资格的第一枪。

  3月24日上午，2024无锡马拉松鸣枪开跑，中国选手何杰以2小时06分57秒的成绩获得第四名，打破了此前2小时07分09秒的全国纪录。

  中国男子足球队和新加坡队的客场比赛之后，张琳芃一直是舆论关注的焦点，他在国家队的去留非常关注。昨天，张琳芃最新表态：“只要国家队仍然需要我，我一定全力以赴，坚持到底！”

  昨天，2024广东省从化赛车节暨广州从化国际赛车场开业盛典举行，中国汽车摩托车运动联合会专职副主席何建东等嘉宾出席。

  23日，2024年跳水世界杯柏林站比赛正在进行。中国队当日在参加的两项单人比赛中丝毫没有悬念摘得金牌。

  经过4个多小时的艰苦鏖战，中国台球名将丁俊晖以6比5绝杀“墨尔本机器”尼尔·罗伯逊，挺进2024年斯诺克世界公开赛决赛，将与世界上的排名第二的特鲁姆普争夺冠军。

  北京时间3月23日晚，2024跳水世界杯柏林站进行了女子单人三米板决赛的较量，中国选手陈艺文以356.40分的成绩夺得冠军。

  2024中乙足球联赛昨天开锣，广东广州豹队在花都主场凭借张浩的头球绝杀，以1比0击败湖南湘涛队，取得赛季开门红。

  昨天，2024年全国皮划艇静水春季冠军赛在广东国际划船中心继续酣战，已结束的两个决赛日共产生14项冠军，其中东道主广东皮划艇队斩获3枚铜牌，分别来自马文皓的男子500米单人皮艇、黎鸿正的男子1000米单人划艇、郑鹏飞/王梓航的男子双人1000米双人划艇。

  几天前，13岁的王信仲还在江西玉山的2024年斯诺克世界公开赛看台上以球迷身份观看哥哥的比赛。

  近日，四川省攀枝花动物园的一只金钱豹，因体形偏胖、憨态可掬被网友称为“胖豹”，而“胖豹”的意外走红也让动物园单日客流量最高达到了平日的10倍。更有网友发现，攀枝花动物园门票收费仅2元一张，于是感叹，“2元的门票，1块8都被动物吃了”，称赞攀枝花动物园是“最良心的动物园”。

  近日，《荔湾区西塱村村镇工业集聚区城市更新单元详细规划》经审议通过。西塱村村镇工业集聚区是广州市第一批村镇工业集聚区更新改造试点项目，也是全市首个由村集体自主筹措资金对工业集聚区实施自主改造的案例。

  3月21日，全国教育辟谣平台正式上线。这不仅为教育部门提供了一个权威的信息发布和舆情回应平台，也能帮助公众精准识谣、自主查证。发现越早、查证越便利、辟谣越快速，谣言自然也就越少了。期待随着这一平台的逐步推广，裨益构建更为健康、和谐的教育舆论环境。

  学会与人交往是人生中的重要课程。青少年处于成长的关键阶段，他们的身心发展不平衡。保护“少年的你”，这些我们都要了解。拒绝校园欺凌，守护安全成长，下面这份防校园欺凌指导手册，师生家长请查收！

  3月20日，广州市举办2023年度“广州见义勇为好市民”“广州市见义勇为先进集体”暨2024年第一批见义勇为人员慰问奖励仪式。据了解，去年慰问奖励见义勇为人员261名，今年已评出38名见义勇为英雄。

  近日，国务院颁布出台《节约用水条例》（以下简称条例）。这也是我国国家层面首次对节水进行专门的立法。

  近日，成都市市监局的工作人员巡查了一家评分为4.7分、月销四五千份的外卖螺蛳粉店。工作人员不仅发现该店的容器均许久未清洗，还发现了“螺蛳粉加臭酱”、食品添加剂香精等。目前，属地市场监督管理部门已对涉事企业涉嫌违背法律规定的行为立案调查。

  失忆的众人从昏迷中醒来，发现了自己身处医院，耳旁传来“健康仙子”的声音：“所有人现在判断自己的病情，然后抓紧时间去诊室！”

  近日，“3名初中生杀害同学并掩埋”案件引起轩然。根据官方通报，“初步认定这是一起有预谋的犯罪案件”。施暴者年龄之小、手段之残忍，深深刺痛了公众神经。

  、官僚主义是我们党的大敌、人民的大敌。既是“大敌”，断无不克之理。

  广州正在启动入夏进程。今天14时25分，增城区增江街联益村录得32.6℃，全市有多个气象站点气温达到30℃，冬季严寒暂时下架，未来几天纵有降温，羽绒服也不需要出动了。[详细]

  3月23日晚，广东省举行首届讴歌见义勇为英雄盛典。黄福林、王国梁、郭圳钊、黄碧威、唐群辉五名“拦车英雄”也来到了盛典现场，走上了晚会舞台，接受鲜花和掌声。[详细]

  “春夏秋冬四季里，哪个季节最多雨？”“彩虹最外层是什么颜色？”3月23日是世界气象日之际，广东省气象局举办台站开放日纪念活动。当天2000余名市民前往广东省突发事件预警信息发布中心参加活动。[详细]

  作为广州知名的“相亲公园”，每逢周六周日，天河公园相亲角总是热闹非凡，尤其自春节后开工以来人气更是高涨。在这里临时搭起的展架上，密密麻麻张贴着征婚启事，更有不少家长在资料区旁边为儿女物色潜在人选。[详细]

  夏天这么快就来了吗？在广州，只穿短袖出门的市民慢慢的变多。即便下周有新冷空气来也改变不了天气大局，未来几天广州最高气温再低也有26℃。[详细]

  广州黄埔“波罗诞”千年庙会热闹纷呈，美食街、非遗市集等潮流活动将气氛拉满，满足市民游玩“打卡”的多样需求。[详细]

  今年3月，广州首批做地试点花地河西片区山村改造项目已启动。日前，荔湾区人民政府、广州市建筑集团有限公司，在花地河西片区举办山村城中村改造项目合作协议签约暨项目启动仪式，花地河西片区山村城中村改造真正开始启动。[详细]